Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

oag77 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
oag77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách oag77 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng kiểm tra xác thực hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo yêu cầu pháp lý của vùng áp dụng — sau khoảng thời gian đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật giao dịch ví

Mã giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu để đối soát nội bộ. Chúng tôi không lưu mã OTP hay mật khẩu ví — xác thực diễn ra hoàn toàn phía ứng dụng ví của bạn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý vùng áp dụng. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo lộ trình quy định.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để khởi tạo quy trình này bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của oag77 có thể xử lý trực tiếp qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động và chuyển tiếp yêu cầu bảo mật đúng bộ phận.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được lưu hồ sơ chính thức. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.

Trang hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin đang lưu và điều chỉnh tùy chọn thông báo hoặc dữ liệu liên lạc của bạn trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách oag77 xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu giao dịch đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi trên nền tảng. Mã giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại để đối soát; mật khẩu ví không được lưu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống có thể truy cập dữ liệu giới hạn theo thỏa thuận bảo mật ràng buộc, không vì mục đích quảng cáo.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email. Nêu rõ yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xử lý và phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý của vùng áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn quy định, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan theo đúng quy định pháp lý của vùng áp dụng.